Produktkvalitet är av yttersta vikt för oss på SNS. Trots det, kan mänskliga fel och hantering, tyvärr skada eller påverkar varor under produktion, hantering och leverans. Vi ber om ursäkt om du har fått en defekt vara.
Var god registrera ditt ärende här (https://sns.returnado.com/) och bifoga ett flertal bilder som visar produktens defekter/skador tillsammans med en beskrivning av ärendet. Detta är nödvändigt för att vi ska kunna hjälpa dig. Vi hanterar ditt ärende så fort som möjligt och meddelar dig hur det fortskrider.
Vi följer svenska lagar och föreskrifter. Om du vill lära dig med om detta, besök www.konsumentverket.se. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer i händelse av en tvist.