Vi förstår att omständigheter ibland kan förändras, men tyvärr är det inte möjligt att ändra eller annullera beställningar efter att de har lagts på grund av våra logistiska processer. För att säkerställa snabb leverans till våra kunder hanteras beställningar snabbt i vårt lager, och efter denna punkt kan vi tyvärr inte längre göra några ändringar.
Om din beställning skickas till Sverige används PostNord som transportör, och du får ett spårningsnummer skickat till din e-postadress så fort paketet har lämnat vårt lager. Vi rekommenderar att du skapar ett gratis PostNord-konto och installerar deras app. Det låter dig enkelt spåra dina leveranser och göra ändringsförfrågningar, till exempel att begära leverans till ett specifikt utlämningsställe.
Av säkerhetsskäl kan vi inte ändra adressen för Sign-Up-produkter. Vi måste skicka dem till den adress du angav vid registreringen.
Om du har betalat med Klarna-faktura kan vi inte heller ändra adressen av säkerhetsskäl. Detta är för att förhindra bedrägerier.