Vi på SNS vill att du ska vara nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte skulle vara det, kan du returnera varor du har köpt online och få beloppet återbetalat. Var god följ stegen nedan och läs igenom våra villkor noga.
Villkor
- Returen måste vara registrerad inom mindre än 30 dagar efter att du har tagit emot din beställning.
- Alla produkter måste återlämnas i nyskick. Produkterna får ha provats men ej ha använts eller tvättats. Returer godkänns endast om produkten återlämnas med originalförpackningen helt intakt och med samtliga etiketter och prislappar på plats.
- Kom ihåg att skokartongen är en del av produkten och får inte skadas. Om vi får en skadad skokartong i retur, har SNS rätt att dra av 30 EUR på din återbetalning.
- SNS erbjuder ej gratis returer. Returfrakten dras av från ditt återbetalade belopp.
- SNS återbetalar ej fraktkostnader eller andra kostnader som kunden kan ha betalat i anslutning till detta.
- SNS erbjuder ej byten. Om du vill byta en produkt, gör du det enklast genom att returnera den vara du ej vill behålla och göra en ny beställning.
Steg
- Registrera din retur via denna länk https://sns.returnado.com. När din retur är registrerad, får du din retursedel skickad till din mailadress.
- Skriv ut retursedeln, lägg produkterna du vill returnera i fraktkartongen. Om du returnerar skor, var noga med att inte skada skokartongen med tejp, skrift, retur- eller fraktsedlar, etc.
- Lämna din retur hos en DHL-ombud. Du kan enkelt hitta en när du skriver din adress här: https://locator.dhl.com/
- Vi återbetalar dig när SNS har tagit emot och godkänt din retur. Tänk på att det kan dröja 2 veckor för leverans, lagerhantering och banktransaktioner. När din retur har registrerats, meddelar vi dig via email.