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Expédition et livraison

Informations sur l’expédition et le suivi

  • Quels sont les frais, délais et conditions d’expédition ?
  • Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
  • Puis-je modifier/mettre à jour mon adresse ?
  • Le colis sera-t-il déposé à ma porte ?

Livraison

  • Je rencontre des problèmes de livraison, que dois-je faire ?
  • Ma commande a été livrée mais je ne l’ai pas reçue, que dois-je faire ?
  • Je n’ai pas reçu les bons articles, que dois-je faire ?
  • L’article que j’ai reçu est endommagé ou défectueux, que dois-je faire ?
  • Il manque un ou plusieurs articles à ma commande, que dois-je faire ?
SNS Questions fréquemment posées
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