Expédition et livraison

Informations sur l’expédition et le suivi

• Quels sont les frais, délais et conditions d’expédition ?
• Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
• Puis-je modifier/mettre à jour mon adresse ?
• Le colis sera-t-il déposé à ma porte ?

Livraison

• Je rencontre des problèmes de livraison, que dois-je faire ?
• Ma commande a été livrée mais je ne l’ai pas reçue, que dois-je faire ?
• Je n’ai pas reçu les bons articles, que dois-je faire ?
• L’article que j’ai reçu est endommagé ou défectueux, que dois-je faire ?
• Il manque un ou plusieurs articles à ma commande, que dois-je faire ?