Chez SNS, nous attachons une importance vitale à la qualité de nos produits. Malgré tout, les erreurs humaines et les manipulations peuvent, malheureusement, endommager ou détériorer les marchandises lors de la production, de la manipulation et de la livraison. Nous sommes désolés si vous avez reçu un produit défecteux.
Veuillez enregistrer votre réclamation ici (https://sns.returnado.com/) et joindre plusieurs photos montrant le dommage / défaut du produit, ainsi qu' une description du problème. Cela est nécessaire afin que nous puissions vous assister dans votre processus de réclamation. Nous traiterons votre réclamation le plus tôt possible et vous tiendrons informé de la marche à suivre.
Nous respectons la loi et les règlementations suédoises. Si vous souhaitez en savoir plus à ce sujet, rendez-vous sur le site www.konsumentverket.se. Nous nous soumettrons aux recommandations du Consumer Complaints Board en cas de litige.