Nous comprenons parfaitement la frustration que peut causer une commande de la mauvaise taille ou du mauvais produit ! Malheureusement, en raison de notre processus logistique, il n'est pas possible de modifier ou d'annuler les commandes une fois qu'elles ont été passées. Les commandes sont rapidement transférées à notre entrepôt pour assurer une livraison rapide à nos clients, et à ce stade, nous ne pouvons plus effectuer de changements.
Mais ne vous inquiétez pas ! Nous nous engageons à vous aider à trouver une solution. Si vous avez passé une commande erronée, veuillez nous contacter ici. Bien que nous ne puissions pas modifier directement votre commande, nous serons heureux d'explorer vos options et de vous guider vers la meilleure solution en fonction de votre situation.