Non, vous ne pouvez malheureusement pas annuler votre commande Sign-up.
De nombreux clients s’inscrivent pour participer à des tirages au sort et seuls quelques heureux élus gagnent. Après avoir tiré au sort les gagnants, nous réservons automatiquement un montant via le mode de paiement sélectionné lors de l’inscription et créons une commande afin qu’elle puisse être expédiée dans les meilleurs délais.
Compte tenu de la manière dont nous traitons ces commandes, nous ne pouvons pas annuler la commande avant qu’elle ne vous soit envoyée et nous ne pouvons pas répondre à de telles demandes. C’est malheureusement ainsi, mais il est clairement indiqué lors du Sign-up que l’annulation des commandes est impossible.
Si vous ne souhaitez toujours pas recevoir votre commande, vous pouvez, bien entendu, la renvoyer dès que vous l’aurez reçue. Vous trouverez des instructions sur la manière de renvoyer votre commande ici.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Puis-je renvoyer un article tiré au sort que j’ai acheté en magasin ?
Non. Tous les achats en magasin d’articles tirés au sort sont définitifs.