J’ai reçu une notification de ma banque - Ai-je gagné ?

Vous n’avez gagné que si vous avez reçu un email annonçant que vous avez été tiré au sort. Dans le cadre de notre processus de tirage au sort, nous vérifions que nous pouvons débiter des fonds sur la méthode de paiement fournie. Si la banque refuse de le faire, le participant n’est pas sélectionné comme gagnant.

Avant de sélectionner un gagnant, nous devons nous assurer que le participant dispose de suffisamment de fonds et qu’il est autorisé par sa banque à être débité du montant en question. Par conséquent, une vérification de l’autorisation est effectuée sur le compte bancaire / le mode de paiement. Si cette vérification n’aboutit pas (il peut y avoir plusieurs raisons à cela, toutes liées au compte bancaire et au mode de paiement), le participant ne sera pas sélectionné comme gagnant. Veuillez noter, cependant, qu’il peut y avoir des contrôles d’autorisation et des notifications visibles pour le participant via son compte bancaire.

Pour résumer, si vous n’avez pas reçu d’e-mail annonçant votre tirage au sort, cela signifie que vous n’avez pas été sélectionné comme gagnant. Tout contrôle d’autorisation/réservation visible sur votre compte bancaire disparaîtra, car SNS ne pourra vous débiter d’aucun montant. Pour plus d’informations, nous vous conseillons de contacter votre banque ou votre prestataire de services de paiement.

N’hésitez pas à nous contacter à tout moment pour nous demander une vérification supplémentaire.