Bitte lies dir unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Paragraph 7) hier durch.
- Bitte registriere deine Retoure über diesen Link. Sobald dein Auftrag genehmigt wurde, bekommst du ein Versandlabel per E-Mail zugeschickt.
- Drucke dieses Versandlabel aus und packe alle Artikel, die du an uns zurückschicken willst, sicher in einen Versandkarton. Solltest du Schuhe an uns zurückschicken, bedenke und beachte bitte, dass du den Schuhkarton auf gar keinen Fall durch Klebeband, Schrift, Versandetiketten o.Ä. beschädigen darfst.
- Gib das Paket bei einem DHL Access Point ab. Unter folgendem Link findest du einen in deiner Nähe: https://locator.dhl.com/
- Nachdem wir dein Paket erhalten haben, kann die Bearbeitung deiner Retoure bis zu zwei Wochen in Anspruch nehmen. Wir kontaktieren dich nochmals per E-Mail, sobald deine Retoure bearbeitet und die Erstattung vorgenommen wurde.