Hervorragende Produktqualität hat für uns bei SNS den höchsten Stellenwert. Trotz allem ist es menschlich, dass hier und da Fehler passieren und dass in Ausnahmefällen Artikel auf dem Versandweg beschädigt werden. Es tut uns sehr leid, wenn du defekte Produkte erhalten hast. Natürlich helfen wir dir dabei, deine Reklamation über das unten angefügte Kontaktformular geltend zu machen.
Bitte füge aussagekräftige Fotos aus verschiedenen Winkeln bei, die das Produkt und den oder die Mängel klar zeigen. Sollte auch die Verpackung beschädigt bei dir angekommen sein, fotografiere bitte auch diese und füge die Bilder bei. Ohne diese Fotos können wir dir leider nicht helfen.
Wir freuen uns darauf, dir so gut wie möglich weiterzuhelfen und das Problem zu beheben.